2024年9月5日，太原市的某位患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。患者主诉喉咙痛、鼻塞、打喷嚏，吃药2天仍未见好转。医生通过详细询问和分析，判断患者可能是上呼吸道感染，并给出了相应的治疗建议。医生建议患者口服抗病毒颗粒和头孢地尼，并用温盐水漱口。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，体现了其专业素养和职业道德。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生提供的帮助和支持。