2024年9月5日,早上8点15分,静安区的某位患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。患者主诉称脸上有一个痘痘,皮很厚挤不出来,按下去有一点硬,平时不痛,按下去有一点痛,已经有几个月的时间了。医生通过详细的询问和分析,初步判断这是一个皮脂腺囊肿,需要手术切除。患者对此表示理解和接受,并对医生的专业和耐心表示感谢。整个问诊过程中,医生始终保持着良好的沟通和同理心,充分体现了其优良的医德和医术。