2024年9月5日，合肥市的王女士带着81岁的父亲来到京东互联网医院进行在线问诊。王女士表示，父亲的手足指甲近期变黄、变厚、变脆，严重变形，并伴有手部大块脱皮和足部皮肤掉屑的症状。医生在仔细查看照片和听取王女士的描述后，初步判断这可能是甲癣的症状，也就是我们常说的灰指甲。医生建议王女士带父亲去医院做真菌镜检，以确定是否存在真菌感染。同时，医生也提醒王女士，若肝功能正常，血常规正常，真菌镜检阳性，可以考虑口服伊曲康唑进行治疗。王女士表示感谢，并表示会按照医生的建议进行下一步的处理。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通能力。面对王女士的担忧和疑问，医生耐心解答，并给出了具体的建议。王女士对医生的服务表示满意，并表示会继续关注医生，以便在需要时进行复诊。这个案例再次证明了在线问诊的便利性和实用性，尤其是对于年纪较大、行动不便的患者来说，京东互联网医院提供了一个方便快捷的就医渠道。