2024年9月5日，南昌市的一位年轻女性在京东互联网医院上进行了线上问诊。起初，她只是抱怨最近的皮肤状况不佳，出现了红斑和瘙痒的症状。经过医生的详细询问和分析，医生认为这可能是过敏引起的皮炎，并给出了相应的治疗建议。

在与医生的交流中，女性患者坦诚地分享了自己的近期经历，包括去温泉泡澡和感冒等情况。医生耐心地听取了她的描述，并给出了针对性的治疗方案。医生建议她口服西替利嗪，并使用炉甘石洗剂和哈西奈德溶液混合物进行外用治疗。同时，医生也提醒她注意休息和饮食，避免接触可能引起过敏的物质。

在整个问诊过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧，成功地帮助患者缓解了症状。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生为她提供的帮助和建议。