2024年9月5日，南京市的张先生（化名）在京东互联网医院上与一位精神科专家进行了在线咨询。张先生最近两个月来脾气暴躁，易怒，喜欢砸东西，晚上睡眠不稳，自我感觉有点像狂躁症和强迫症。经过初步评估，医生建议张先生尽快到线下医院进行详细检查和确诊。由于线上平台的规定，医生无法直接开具精神科药物处方，需要提供线下医院精神心理科就医资料。医生在整个咨询过程中展现了专业、耐心和关心的态度，给张先生留下了深刻的印象。