2024年9月5日,早上8点36分,来自中山市的患者通过京东互联网医院的线上问诊功能,向一位资深的皮肤科医生咨询了他的皮肤问题。患者描述自己身上起了许多红色痘痘,非常痒,尤其是在晚上。这种情况已经持续了四五天,痘痘数量也在不断增加。患者尝试服用了两片氯雷他定片,但症状并未得到缓解。
医生首先询问了患者是否在生殖部位、生殖器上方、阴囊上方或会阴部有类似症状。患者否认了这些部位有问题。医生进一步了解到,患者的痒感主要出现在晚上。根据这些信息,医生初步判断患者可能患有皮炎或疥螨感染。为了确诊和治疗,医生建议患者口服氯雷他定片并外用硫软膏。同时,医生也提醒患者注意个人卫生,避免与他人共用衣物和毛巾,并定期清洗床单等物品。
在整个咨询过程中,医生展现了专业、耐心和关怀的品质。他们不仅提供了准确的医学建议,还关心患者的生活习惯和环境,帮助患者更好地理解和管理自己的健康问题。这种高效、便捷的线上问诊服务,极大地方便了患者,尤其是那些居住在偏远地区或无法亲自到医院就诊的人群。京东互联网医院的出现,正是为了满足这些需求,提供更好的医疗服务和体验。