2024年9月5日,成都市的一位年轻母亲带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子在发烧五天后,突然在后背和胸前长满了皮疹,引起了母亲的极大担忧。母亲描述说,孩子在服用布洛芬和奥司他韦颗粒后,症状并未改善,反而变得更加严重。医生在详细询问了孩子的病史和症状后,初步判断这可能是幼儿急疹,并建议家长继续观察孩子的体温和皮疹变化情况。经过一番耐心的解释和指导,家长逐渐放下了心中的疑虑,表示会按照医生的建议进行处理。医生还提醒家长,若孩子的体温再次上升,应立即就医。整个线上问诊过程中,医生始终保持着专业、耐心和细心的态度,赢得了家长的信任和赞誉。