2024年9月5日，早上9点04分59秒，河西区的一位年轻母亲带着五个月大的女儿来到京东互联网医院的线上问诊平台，寻求专业医生的帮助。小女孩最近不太舒服，母亲在观察时发现她嘴巴里有白色斑块，担心可能是鹅口疮。经过与医生的详细交流，医生初步判断确实可能是鹅口疮，并给出了相应的治疗建议和注意事项。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，体现了其优良的职业道德和责任感。整个线上问诊过程高效、便捷，得到了患者的高度评价。