2024年9月5日，衡水市的一位年轻父母带着他们6岁的儿子来到京东互联网医院寻求帮助。他们的儿子在滴用托百士滴眼液后，左眼出现了明显的红肿。作为一名有经验的眼科医生，我开始了线上问诊。

在仔细询问和观察后，我判断这可能是药物过敏引起的反应。为了缓解孩子的症状，我建议使用抗过敏药物，并提醒家长注意用药安全和饮食调理。同时，我也强调了如果症状加重或不改善，应立即就医的重要性。

这次线上问诊不仅解决了孩子的眼部问题，也让这对年轻父母体验到了互联网医院的便捷和高效。他们表示，在京东互联网医院的帮助下，他们不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗建议和指导。