2024年9月5日,沈阳市
下午三点,李女士带着她的母亲来到了京东互联网医院的线上问诊平台。李女士的母亲,58岁,半个月前发现左手无名指指甲发白,并且向下侵蚀,不知道是什么病,想咨询一下医生。李女士在工作中经常使用电脑,了解到京东互联网医院可以提供便捷的在线医疗服务,于是选择了这里。
医生A接诊后,详细询问了李女士母亲的症状,并根据经验判断可能是真菌感染。李女士担心是否需要化验哪些指标,医生A解释说,需要进行真菌镜检和真菌培养以确定是否为真菌感染。李女士表示会让母亲去医院化验一下,并再次感谢医生A的帮助。
第二天,李女士带着母亲的化验报告再次来到京东互联网医院的线上问诊平台。这次由医生B接诊。医生B查看了化验报告,确认了李女士母亲的指甲问题确实是真菌感染。李女士询问用什么药物好,医生B建议使用特定的抗真菌药物,并强调需要坚持用药才能有效治疗。李女士表示会按照医生B的建议进行治疗,并再次感谢医生B的帮助。
一个月后,李女士再次来到京东互联网医院的线上问诊平台,感谢医生A和医生B的帮助。李女士的母亲已经完全康复,李女士表示这次的线上问诊体验非常好,医生们的专业知识和耐心解答让她和母亲都很放心。李女士还表示,京东互联网医院的线上问诊服务不仅方便快捷,而且医生们的态度也非常好,非常满意这次的就诊体验。