2024年9月5日，邯郸市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生反复出现口腔溃疡和上火的症状，感到非常不适。医生通过详细的问诊和查看舌苔照片，判断出张先生的病因是脾胃虚弱，胃阴亏虚，阴虚内热，虚火灼津。医生建议张先生使用中药调理，并给出了一周的治疗方案。张先生选择了自己煎药，并在一周后进行复诊。医生还提醒张先生在日常生活中要注意饮食，避免辛辣刺激性食物，保持良好的作息习惯，适当运动，戒烟限酒，不要熬夜劳累。张先生对医生的专业建议和细心指导表示非常满意。