2024年9月5日,早上9点17分,深圳市的李女士带着宝宝来到京东互联网医院进行在线问诊。宝宝一喝奶就拉稀,添加乳糖酶也无效,李女士非常担心。医生首先确认了宝宝的病情,并详细询问了宝宝的饮食情况和用药情况。李女士表示宝宝在添加乳糖酶后,屁股虽然不再窜烂,但仍然一放屁就有屎,非常困扰。医生耐心地解释说,乳糖不耐受需要每餐都加乳糖酶,否则效果不佳。李女士表示自己有时候会忘记给宝宝添加乳糖酶,医生强调了规范化治疗的重要性,并建议使用常温可存放的酷沛乳糖酶。李女士还询问了宝宝是否同时患有蛋白质过敏,医生解释说,皮疹是蛋白过敏的症状,而乳糖不耐受没有皮疹,需要通过检查来区分。最后,医生提醒李女士,如果宝宝的病情没有好转,应该及时去医院检查。李女士表示非常感谢医生的耐心解答和专业建议,决定按照医生的指导来治疗宝宝的病情。