2024年9月5日,徐汇区的一位老人在京东互联网医院上进行了在线问诊。患者主诉咽喉部疼痛,口咽部粘膜慢性充血,咽后壁见淋巴滤泡增生,双侧索略红肿;会厌无充血及水肿,会厌谷、会厌舌面、杓会厌皱襞、会厌喉面,双侧杓区、梨状窝、双侧室带未见新生物。经过详细的询问和检查,医生初步判断可能与胃酸返流有关,并推荐了口服奥美拉唑(商品名推荐奥克)和中成药金嗓利咽胶囊或甘桔冰梅片。医生还建议患者避免食用过于油腻的食物。患者对医生的服务表示满意,并表示会按照医生的建议进行治疗和调整生活习惯。