2024年9月5日，成都市的李女士带着她的3岁儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明近来出现了流鼻涕、嗓子哑、流鼻血等症状，李女士非常担心。经过与一位经验丰富的医生的交流，李女士得知小明的症状可能是声带小结引起的，需要进行喉镜检查以确定诊断。

在与医生的交流中，李女士对线上问诊的便捷性和高效性印象深刻。医生不仅专业知识丰富，还能够耐心解答李女士的疑问，给予了她极大的安慰和支持。李女士表示，京东互联网医院的服务让她感到非常满意，她会向其他家长推荐这种方便快捷的就诊方式。