2024年9月5日,龙岩市的张先生通过京东互联网医院的在线问诊功能向一位经验丰富的皮肤科医生咨询了自己长期存在的痣问题。张先生表示这个痣从小就有,近期想了解是否需要祛除。医生首先要求张先生拍摄一张清晰的照片,并告知他如果痣近期没有任何变化,如瘙痒、疼痛、出血或变大等情况,可以继续观察。医生强调不要使用激光、药水点痣或自行扣刺激痣。张先生表示这个痣一直存在,未见变大等情况。医生查看照片后认为目前看来痣没有病变,但如果张先生担心后期可能出现病变,可以考虑去皮肤科做手术切除。整个问诊过程中,医生始终保持专业、耐心和细心的态度,给予张先生充分的解释和建议,体现了京东互联网医院医生的高素质和优良品质。