2024年9月5日,东城区的张女士在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。她的主诉是胃疼十多天,吃药不见效。李主任接手了这次问诊,开始了48小时的在线诊疗服务。起初,张女士对李主任的态度评价极其差,认为他没有及时回复。但随着问诊的深入,李主任的专业知识和耐心逐渐赢得了张女士的信任和尊重。
李主任首先详细询问了张女士的饮食习惯和生活方式,了解到她以前吃饭有些快,且最近每天都有时疼痛。李主任耐心地解释说,这可能是因为胃部消化功能受损所致。随后,他给张女士开了新的处方,并送了一本《胃靠养肠靠清》的书籍,希望她能从中学习如何更好地调理自己的身体。
张女士对李主任的新处方表示担忧,认为药物太贵了。李主任理解她的顾虑,但也解释说,药物的价格是由多种因素决定的,包括药物的成分、生产工艺等。他建议张女士可以先试用一周,如果效果不佳再考虑其他治疗方案。最终,张女士接受了李主任的建议,并表示会认真按照处方和书籍中的指导来调理自己的身体。
这次线上问诊不仅解决了张女士的胃疼问题,也让她对互联网医院和线上问诊有了更深入的了解和信任。李主任的专业知识和耐心,成功地帮助张女士走出了困扰她的健康问题。