2024年9月5日,牡丹江市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉幽门螺杆菌感染、胃糜烂和十二指肠溃疡,多次尝试杀菌但效果不佳,经常出现上腹部疼痛和烧灼感。医生首先询问了患者的用餐习惯,强调了分餐不共用餐具的重要性,以避免交叉感染。医生了解到患者之前使用过克拉霉素和甲硝唑进行治疗,但由于阿莫西林过敏,需要寻找其他的治疗方案。医生详细询问了患者的过敏史、肝肾功能等情况,并最终建议使用克拉霉素、呋喃唑酮、奥美拉唑和枸橼酸铋钾的四联疗法,连续服用两个星期。同时,医生也提醒患者注意饮食,避免暴饮暴食和过于油腻辛辣的食物,适量运动,多吃新鲜蔬菜。对于患者的焦虑情绪,医生也给予了安慰和支持,建议患者放松心态,积极配合治疗。整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了患者的信任和感激。