2024年9月5日，渝中区的王女士带着一岁多的儿子来到京东互联网医院进行在线咨询。王女士担心儿子的听力问题，经过医生的详细询问和检查，初步诊断为小儿中重度耳聋。医生建议进行行为测听来确定结果的准确性，并可能需要佩戴助听器。王女士对此表示担忧，医生解释说行为测试是专门为不说话的婴幼儿设计的，能够有效评估听力状况。医生还提醒王女士，感音神经性耳聋目前没有药物治疗，但可以通过助听器等设备帮助改善听力。同时，医生也关注到王女士提到的儿子流清鼻涕的问题，认为可能是鼻炎引起的，建议使用鼻喷激素和口服抗过敏药进行对症治疗。王女士对医生的专业建议和耐心解答表示感激，并决定按照医生的建议进行进一步的检查和治疗。