2024年9月5日，许昌市的尹先生在京东互联网医院进行了图文问诊。尹先生来自黑龙江，为了治疗自己的鼻子总有血丝、耳朵不适等问题，特意坐了3个小时的火车到齐齐哈尔专科医院检查。然而，尹先生对当地医生的诊断结果并不放心，于是他在京东互联网医院上寻求了第二次专业意见。通过对话，医生得知尹先生有多次鼻咽镜检查的经历，且在五官医院被诊断为鼻前庭炎和慢性鼻炎。尹先生还表示担心自己得了鼻咽癌，医生则耐心地解释了鼻咽癌的症状和治疗方法，并指出尹先生的检查结果并未发现异常增生，目前不用担心鼻咽癌。医生还给尹先生开了辛夷鼻炎丸和桉柠蒎等药物，并叮嘱他在用药的同时，注意生活习惯，避免受凉，规律作息，多休息，忌烟酒，多喝温开水，饮食宜均衡营养，不要暴饮暴食，规律进餐，不吃辛辣刺激性食物及生冷肥腻之品。尹先生对医生的专业知识和耐心表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。