2024年9月5日,东城区的患者通过京东互联网医院向一位资深的神经内科医生寻求帮助。患者主诉17年中耳炎后出现左侧面瘫,23年7月月经后感冒左侧面瘫,24年1月7号月经后感冒,感冒症状好转后舌头发硬。1月13日早上出现右面部面瘫,症状也不是很严重,目前口服泼尼松,腺苷钴胺外加针灸理疗,但是此次面瘫早上症状缓解,下午加重并出现右面部水肿,同时伴有右侧视力模糊。医生在了解患者的病史和症状后,建议患者完善头颅核磁检查和免疫系统相关的检查,警惕多颅神经炎,颅底病变等等。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性,并表示需要持续学习和更新医疗知识,保持专业素养。患者对医生的专业态度和建议表示满意。