2024年9月5日,10点55分,位于大同市的一位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了在线咨询。患者主诉是他将一瓶放置了两年多的外用药水倒入洗手池,担心是否会有毒性,并可能对楼下邻居的饮用水造成污染。医生详细询问了患者的使用情况和症状,确认患者在倒药水时没有直接接触,并且没有出现不适症状。医生安慰患者,表示只要没有密切接触,应该不要紧,并建议患者在未来遇到不明液体泄露时戴好口罩保护呼吸道。医生还提醒患者,消毒用药水相对比较安全,不会对外界造成严重损害。最后,医生建议患者平时观察自己有没有其他不舒适,并提醒家里人和楼下邻居只要没接触就没事的。患者对医生的专业建议表示感谢,并结束了咨询。