2024年9月5日，10点58分，济南市的一位年轻母亲在京东互联网医院的线上问诊平台上寻求帮助。她的7岁儿子最近出现了胸闷、心率快和呼吸困难的症状，已经持续了几个月。母亲表示非常担心，希望能得到专业的医疗建议。

在与医生的交流中，母亲详细描述了孩子的症状，并提供了之前在云南昆明儿童医院做的核磁共振检查报告。医生仔细分析了报告，并询问了更多关于孩子的健康状况和生活习惯的信息。医生建议母亲带孩子做动态心电图检查，以便更准确地评估孩子的病情。

医生还给出了初步的治疗建议，包括使用雾化器和一些药物来缓解孩子的症状。医生强调了对症处理的重要性，并建议母亲多关注孩子的休息和饮食。医生还提醒母亲，如果孩子的症状加重或出现新的症状，应该及时就医。

通过线上问诊，母亲得到了专业的医疗建议和安慰。医生也展现了其优良的品质，包括专业知识、良好的沟通能力和对患者的关心和耐心。这种在线医疗服务为患者提供了便利和高效的就医方式，同时也体现了医生在数字时代的新角色和责任。