2024年9月5日,10:58:53,一个焦急的女儿在京东互联网医院上发起了线上问诊。她的母亲,住在无锡市,已经被褥疮折磨了4到5天。女儿描述了母亲的病情:脊椎骨下面出现了红肿、硬化的皮肤,并且里面有白色的脓液无法排出。女儿担心这可能是化脓了,需要及时治疗。
医生详细询问了患者的病情,并给出了专业的建议。首先,医生强调了需要保护患者的隐私和个人信息,并且遵守医疗行业的相关法规和道德规范。然后,医生根据患者的症状和描述,判断这可能是脾虚湿盛型的湿疹,需要使用相应的方药进行治疗。医生开具了处方,并详细解释了每种药物的作用和使用方法。同时,医生也提醒女儿,如果母亲的病情没有明显改善,或者出现了其他不适症状,应该及时去医院就诊。
女儿对医生的服务非常满意,并表示会按照医生的建议去给母亲购买药物。医生也再次强调了如果需要进一步的诊疗,应该前往医院就诊。整个线上问诊过程中,医生始终保持着专业、耐心和细心的态度,赢得了女儿的信任和感激。