2024年9月5日上午11点01分，和平区的一位年轻母亲带着她的孩子来到京东互联网医院在线问诊平台，寻求专业的医疗建议。孩子的眼睛周围出现了白皮，已经持续了半年之久。虽然不疼不痒，但这位母亲非常担心孩子的健康状况。

医生首先询问了孩子是否有湿疹或其他过敏症状。母亲表示孩子的确容易过敏，并且自己也是一名过敏体质者。医生进一步了解到，孩子喜欢看手机，并且有时不注意用眼卫生，例如不洗脸和揉眼睛。医生认为这些行为可能与孩子眼睛周围的白皮有关。

医生建议孩子停止揉眼睛，并使用一款专门针对眼部问题的眼膏。同时，医生也提醒母亲注意孩子的用眼卫生，避免长时间使用电子设备。对于母亲提到的螨虫可能，医生建议进行检查以确定是否存在这种情况。最后，医生强调了及时就医的重要性，特别是如果孩子的症状没有改善。

这位年轻的母亲非常感激医生的建议和关心。她表示会按照医生的指示来帮助孩子改善眼部问题，并在必要时再次寻求专业的医疗帮助。