2024年9月5日，11时03分，襄阳市的王女士通过京东互联网医院向耳鼻喉头颈外科的医生黄医生咨询了新生儿听力筛查问题。王女士的宝宝是早产儿，听力筛查显示有一项有问题。黄医生首先询问了宝宝的具体情况，并了解到筛查结果显示宝宝有一个位点的杂合突变，可能与先天性耳聋基因GJB2有关。黄医生解释说，这种情况不一定会导致耳聋，但需要定期复查听力，特别是在出生42天时进行听觉脑干诱发电位检查，以了解是否有真正的听力下降。黄医生建议王女士不必过于担心，按照医生的方案积极干预，宝宝通常可以得到正常的听力和言语发育，不至于影响将来的学习和生活。王女士表示感谢黄医生的专业建议，并表示会定期复查宝宝的听力。