2024年9月5日,南宁市的新生儿家长在京东互联网医院遇到了一个小麻烦。他们的宝宝出院后出现了鼻塞问题,医生建议购买双歧杆菌药物,但当地药店没有售卖。于是,他们通过线上问诊向医生求助。医生详细询问了宝宝的症状,并给出了专业的建议和治疗方案。由于实名认证问题,患者在京东互联网医院上无法购买药物,医生便建议他们在其他平台购买或直接到当地的药店或医院购买。整个过程中,医生展现了高效、专业的服务态度,赢得了患者的信任和赞誉。