2024年9月5日上午11点04分，黄浦区的一位患者通过京东互联网医院在线问诊了他的胃部问题。患者自述胃口好但总拉肚子，吃烫的东西胃也烫，中西药都试过了却没有改善。医生首先询问了患者的具体症状，了解到患者之前有烧心嗳气的症状，虽然现在已经好转，但仍然存在胃部不适的情况。医生建议患者拍摄舌苔照片以便更好地了解其身体状况。经过初步诊断，医生认为患者的脾胃功能较弱，需要中药治疗。医生开具了三个月的中药处方，并详细指导了患者的用药方法和日常生活注意事项。患者表示会按照医生的建议进行治疗，并在三个月后复查胃镜。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和满意。