2024年9月5日，杭州市的某家互联网医院迎来了一位焦虑的家长。家长带着5岁的孩子前来就诊，孩子最近咳嗽频繁，白细胞不高，血清淀粉A升高。家长担心孩子是否需要吃消炎药，于是通过在线问诊平台与一位经验丰富的医生进行了交流。

医生首先询问了孩子的具体情况，得知孩子已经挂了三天水，并且进行了血常规检查。结果显示白细胞不高，但血清淀粉A升高到200。医生解释说，这个指标可以在病毒或细菌感染时升高，但并不一定意味着孩子需要吃消炎药。孩子的咳嗽症状也被医生详细了解，包括咳嗽的频率、有无痰等情况。同时，医生还了解到孩子有过敏性鼻炎的病史。

基于以上信息，医生给出了专业的建议。首先，医生推荐使用抗过敏的药物来缓解孩子的咳嗽症状。家长表示家中有开瑞坦糖浆和海盐水，医生确认这两种药物都可以使用。其次，医生建议在晚上给孩子服用开瑞坦，并使用盐水喷鼻子。最后，医生认为可以给孩子服用消炎药，建议使用阿奇霉素。家长询问是否是因为担心有支原体感染，医生确认了这一点，并解释说有时候病原体检查不一定能查得清楚。家长表示理解，并询问了阿奇霉素的用量。医生根据孩子的体重计算出需要服用的剂量，并建议每天做两三次雾化治疗。

整个在线问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质。医生不仅给出了科学合理的治疗建议，还考虑到了孩子的过敏性鼻炎病史和家长的实际情况。家长对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。这个案例再次证明了互联网医院和线上问诊的便捷性和实用性，为广大患者提供了更为灵活和高效的医疗服务。