2024年9月5日下午，广州市的一位年轻男性通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位经验丰富的中医师寻求帮助。患者主诉过敏性鼻炎、咽喉炎、荨麻疹和斑秃，最近鼻子会痒容易打喷嚏连续几次，一天几次，偶尔有点要吸鼻涕那种，咽喉炎干咳，喉咙偶尔会痒，之前得过荨麻疹，最近偶尔抵抗力低的时候手上会起红小点，就荨麻疹那种，然后最近得了斑秃。患者表示自己性功能方面也没有以前那么好了，希望医生能给出专业的建议和治疗方案。

医生详细询问了患者的症状和生活习惯，包括是否有鼻塞流鼻涕、打喷嚏、喉咙痒、口干口苦、胃口和大便情况等，并请患者拍摄了舌头照片。通过对话内容的分析，医生初步判断患者可能存在脾肾阳虚的情况，导致免疫力下降，引发多种疾病的发生。

医生建议患者周一去门诊找他进行面对面的详细检查和诊断，并提醒患者不要去太早，十二点前到就可以了。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并表示会遵守医疗行业的相关法规和道德规范，持续学习和更新医疗知识，保持专业素养，尊重患者的意见和选择。