2024年9月5日，西安市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士主诉她患有灰指甲，并且情况越来越严重。经过医生的询问和分析，李女士被诊断出患有甲癣，这是一种由真菌感染引起的疾病。医生建议李女士采取外用药物治疗，并强调了治疗的重要性和耐心。李女士表示对医生的建议非常满意，并感谢医生的专业帮助。

在这次线上问诊中，医生展现了高超的医疗技能和优良的医德。医生不仅提供了精准的诊断和治疗方案，还耐心地解答了李女士的疑问，给予了她温暖的关怀和支持。李女士也体现了作为一名患者的责任感和自我管理能力，她积极配合医生的治疗建议，并承诺会按时服药和复诊。通过这次线上问诊，李女士的灰指甲问题得到了有效的解决，也为其他患者提供了一个成功的案例。