2024年9月5日下午11点49分,来自聊城市的患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位资深皮肤科医生求助。患者描述自己面临皮肤过敏、湿疹和痘痘的困扰,希望得到专业的医生建议。医生在详细了解患者的病情后,建议患者拍摄清晰的局部图片以便更好地判断病情。患者表示之前有在医院就诊并服用了调理月经的药物,但症状并未改善。医生耐心询问了患者的用药情况和生活习惯,并提醒患者注意休息、避免熬夜、保持心情愉快,并且给出了相应的用药建议和生活调理要点。患者对医生的专业态度和细致的指导表示感激,并在对话结束后给予了好评。