2024年9月5日下午11点54分，海淀区的一位患者通过京东互联网医院向一位资深医生寻求帮助。患者主诉在吃完海鲜后出现了腹泻和低烧的症状。医生首先询问了是否有其他人一起进食并出现相同症状，随后了解到患者和其他人一起吃了蒸汽小海鲜和生蚝。医生考虑到可能是食物不洁引起的急性胃肠炎，并建议患者服用诺氟沙星来缓解症状。患者表示除了腹泻和发热外没有其他不适，医生判断可以先在家休息观察，若症状加重则需要线下就医。患者还向医生请求开具假条，医生同意并告知患者可以去急诊开具假条。整个过程中，医生展现了专业、耐心和关心的态度，帮助患者及时解决了健康问题。