2024年9月5日下午，杭州市的张女士在京东互联网医院上遇到了一个非常专业的医生。张女士最近嗓子里起了一个东西，喝水都疼，已经持续了四五天。起初她并没有太在意，但随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，影响了她的日常生活。

医生首先询问了张女士是否有吞咽困难和发热，了解到没有这两种情况后，医生判断可能是咽部溃疡或脓栓引起的疼痛。医生建议张女士使用毕罗新喷雾、康复新液含服和克拉霉素口服，注意忌烟酒、少吃甜食酸辣、冰冷油脂饮食及夜宵。同时，医生还建议张女士去医院做咽部CT检查，以便更准确地确定病因和治疗方案。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和人文关怀。面对张女士的焦虑和担忧，医生耐心地解释和安慰，让张女士感受到了温暖和关爱。通过京东互联网医院的线上问诊服务，张女士不仅得到了及时的医疗帮助，还体验到了便捷和高效的医疗服务。