2024年9月5日上午11点56分,海口市的居民在京东互联网医院进行了一次线上问诊。患者主诉手腕处有一个红斑,不痛不痒,略微凸起。医生首先请求患者发送照片,并询问了疼痛、瘙痒、持续时间、用药情况和是否去过医院等问题。患者表示不痒,已经快2-3个月了,刚开始只有米粒大小,目前只有一个红点。医生根据患者提供的信息初步判断可能是皮炎,并解释了皮炎的成因。患者表示没有用过药物,也没有青霉素、头孢等药物过敏史,肝肾功能正常,目前没有服用药品,也不在备孕期。医生建议使用曲安奈德益康唑,早晚各一次,均匀涂抹患处,并提醒患者忌辛辣刺激食物、牛羊肉海鲜和酒。患者还提到手腕的另一个地方有硬块,有时候会痒。医生认为这个也可能是皮炎,并建议用药一周后上线复诊。整个问诊过程中,医生始终保持专业、耐心和细心,给患者提供了专业的建议和支持,体现了医生的优良品质。