2024年9月5日下午，房山区的李先生（化名）在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李先生因牙齿蛀牙导致牙神经暴露，疼痛难忍，无法正常工作和生活。他通过京东互联网医院的平台，联系到了一位经验丰富的口腔科医生。

医生详细询问了李先生的病情，并根据症状和描述，初步判断为牙神经发炎。医生建议李先生需要进行根管治疗，并在牙齿内部放置药物以杀死神经。李先生对此表示担忧，担心治疗过程中会有剧烈的疼痛。医生解释说，在治疗过程中会使用麻药，确保患者不会感到疼痛。同时，医生也提醒李先生，及时补牙可以避免类似情况的发生。

在医生的指导下，李先生前往当地的口腔科医院进行了治疗。然而，李先生在治疗后仍然感到疼痛，并且脸部和牙龈出现了肿胀。医生在得知情况后，建议李先生立即返回医院更换药物，并在必要时寻求口腔急诊的帮助。李先生按照医生的建议，及时处理了问题，并在医生的指导下，逐渐恢复了健康。

这次线上问诊不仅帮助李先生及时获得了专业的医疗建议，也让他深刻认识到口腔健康的重要性。李先生表示，今后一定会更加重视口腔卫生，定期进行口腔检查和清洁，避免再次出现类似的问题。