2024年9月5日，11:58:21，昌平区的患者通过京东互联网医院向一位资深的皮肤科医生咨询了外阴白斑的治疗方法。患者描述了自己的病情，包括外阴白化病的确诊、出现裂口、白色斑块等症状，并询问了烤电、激光和涂药三种治疗方法的效果和适用性。医生首先建议患者提高免疫力，改善生活习惯和饮食，然后局部使用药物外敷，并提醒患者如果情况不改善，应进行活检病理以确定病因。患者表示会按照医生的建议进行治疗，并感谢医生的帮助。

在整个咨询过程中，医生展现了其专业的医学知识和良好的沟通技巧，耐心地解答了患者的疑问，并提供了科学合理的治疗建议。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，体现了其高尚的职业道德和责任感。通过这次线上问诊，患者不仅得到了有效的治疗方案，也感受到了医生的人文关怀和温暖。