2024年9月5日,12点01分58秒,哈尔滨市的患者在京东互联网医院进行了一次线上问诊。患者主诉面部痤疮,下巴长痘,脸上有痘印和粉刺,表皮触摸有疙瘩。患者曾购买了金花消痤丸,但效果不明显。医生通过对话了解到患者的病情,发现患者的痘痘不仅仅是普通的痤疮,还可能伴随口周皮炎。医生建议患者使用他克莫司和肝素来治疗口周皮炎和痘印,并告知患者需要注意休息、避免熬夜和摄入辛辣刺激类食物。医生还强调了患者需要保护皮肤,避免搔抓和使用过热的水清洁皮肤。通过这次线上问诊,患者得到了专业的医疗建议和治疗方案,避免了不必要的药物滥用和自我诊断的风险。