2024年9月5日,下午12点02分,成都市的一位30岁男性患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位精神科医生咨询了关于氯氮平换牌的相关问题。患者自述患有慢性精神分裂症,长期服用江苏恩华的氯氮平,并且病情稳定。然而,由于江苏恩华的氯氮平难以购买,患者想了解是否可以换用其他品牌的氯氮平。医生在了解患者的病史和用药情况后,建议患者尽量使用江苏恩华的氯氮平,因为突然更换药物可能会导致病情波动。但同时也告知患者,如果实在无法购买江苏恩华的氯氮平,可以暂时使用其他品牌的氯氮平作为替代,待江苏恩华的氯氮平到货后再恢复使用。患者表示理解并感谢医生的建议。
在整个线上问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力,既考虑了患者的实际情况,又强调了药物稳定性的重要性。患者也表现出了积极的态度,愿意听从医生的建议并遵循治疗计划。这样的医患互动,正是京东互联网医院所倡导的高效、便捷、专业的在线医疗服务。