2024年9月5日,泰州市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者表示,二月初做的胃镜查出胃炎和十二指肠球炎,吃完医生开的药后偶尔还是会感到胃部疼痛,想问问医生该吃什么药才能缓解症状。医生详细询问了患者的病情和用药情况,并根据患者的反馈,给出了专业的建议。医生表示,胃镜结果显示患者有轻微的十二指肠炎,之前开的药是抑酸护胃和增加食欲的,建议患者再买雷贝拉唑加上复方尿囊素片。患者对医生的建议表示满意,并决定按照医生的建议进行治疗。整个问诊过程中,医生始终以友善和专业的态度与患者交流,给患者留下了深刻的印象。