2024年9月5日,下午12点13分,济宁市的张女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张女士的主诉是她的嘴巴周围总是干燥、灼热,已经持续了两个月左右。这种情况让她非常不舒服,尤其是在吃饭或说话时更为明显。经过与皮肤科刘毅医生的交流,张女士得知自己的症状是口周皮炎的表现。
刘毅医生在了解了张女士的病情后,首先询问了她的具体感受和持续时间。张女士表示,除了干燥和灼热感外,没有其他不适症状。刘毅医生也了解到,张女士在孕期曾经患有湿疹,但已经痊愈。对于这种情况,刘毅医生给出了专业的用药建议,并询问了张女士是否有药物过敏史或慢性疾病等问题,以确保用药安全。
在整个问诊过程中,刘毅医生展现了他深厚的医学知识和良好的沟通技巧。他的耐心和细心让张女士感到被关心和尊重。最终,刘毅医生成功地帮助张女士找到了解决问题的方法,张女士也对他的服务表示满意。