2024年9月5日,西安市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生主诉自己大腿内侧皮肤萎缩和白色糠疹已经好几年了,并且最近越来越明显。医生在详细了解了张先生的病情后,首先要求他提供清晰的皮损照片,并询问了他的就诊和治疗经过。张先生解释说,之前去医院看过,医生说他是涂治疗股藓的药物涂多了,导致皮肤萎缩。医生还告诉他,白色糠疹是由营养不均衡缺乏维生素引起的,需要补充维生素才能自行消退。医生建议张先生使用维E乳膏外用,每天两次,可以保湿促进消退。同时,医生也提醒张先生,膨胀纹是由于体重变化过快导致的皮肤表层断裂而产生的纹路,虽然很难去除,但会随着时间的推移而逐渐淡化。如果张先生着急,可以去皮肤科门诊进行激光淡化处理。整个问诊过程中,医生始终以专业、耐心的态度与张先生进行沟通,给予了他详细的解释和建议。张先生对医生的服务表示非常满意,并决定按照医生的建议进行治疗。