2024年9月5日，下午12点45分59秒，广州市的一位60岁老人周丽娇女士通过京东互联网医院在线问诊了她的膝盖疼痛问题。医生在详细了解了她的病情后，发现主要问题是软骨损伤和半月板撕裂。周女士表示不想进行手术治疗，医生建议先尝试药物治疗和注射富血小板血浆来促进修复。考虑到周女士的实际情况，医生认为暂时不需要手术，但提醒她如果软骨磨损严重，可能需要换关节。整个问诊过程中，医生展现了专业的知识和耐心的态度，赢得了周女士的信任和感激。