2024年9月5日，下午12点54分，武汉市的张先生（化名）在京东互联网医院进行了一次线上问诊。张先生主诉咳嗽20天，最近咳嗽不频繁，偶尔咳嗽一声，但是新增加了一个症状：咳嗽时喘不上气打嗝才能通气！

医生在了解了张先生的病情后，首先询问了是否有近期的胸片或肺部CT。由于张先生没有发烧，也没有去过医院，所以什么片子都没拍。医生进一步了解到张先生有过敏性鼻炎，每年立秋的时候都会犯。哮喘也会跟着犯，但这次他吃哮喘的药不管用。感觉咳嗽不是哮喘。医生提醒张先生，如果不明病因的咳嗽超过三周，就建议拍个肺部CT或者平片检查，避免延误诊治。

医生还询问了张先生最近胃肠道有无异常症状，提醒他有些病毒感染可能损伤胃肠道粘膜。张先生表示，到今天为止咳嗽已经20天，现在咳嗽症状不严重，咳嗽的也不频繁，偶尔咳嗽一声，咳嗽的时候就憋着气。喘不上气来，非得要打出一个嗝来后呼吸才顺畅。在这次咳嗽之前，他是喝了白酒，喝酒之后就觉得食道气道这里不舒服。火燎燎的感觉。然后就开始咳嗽。刚开始那几天胃也不舒服。现在这几天胃部没有不适，但是他一直发烧。医生在电话中与张先生进行了深入的交流，给出了专业的建议和指导。

张先生对这次线上问诊的体验非常满意，评价说：“虽然说是线上问诊，却找到了面对面看医生的感觉，医生回答的很详细，回答问题通俗易懂，能遇到这么好的医生真是难得，相信京东！必须点赞，希望医生工作一切顺利！”