2024年9月5日，13:01，武汉市。患者小王在京东互联网医院上进行了线上问诊。小王向医生描述了自己的症状：白眼珠上有一条很明显的血丝连接到黑眼球，黑眼球周围都泛红，已经持续了快两个星期。之前小王有干眼症的历史，可能是复发了。每天眼睛不舒服，会看东西想眨眼睛，想打哈欠，想流泪，感觉眼睛有灼烧感，反正就是很不舒服。黑眼珠周围总是红的，小王担心自己是否特别严重。

医生仔细查看了小王提供的照片，并询问了详细的症状。医生表示，根据目前的情况来看，眼部充血还好，那根血管是正常的结膜血管，只是稍微有点充血。这个症状跟干眼症有关。医生建议小王注意休息，不要疲劳用眼，可以适当用点药物干预一下。医生推荐了0.05%环孢素滴眼液（滋润），配小牛血去蛋白提取物眼用凝胶，或者配玻璃酸钠滴眼液。医生强调，过度用眼会加重干眼症，需要注意眼部保健。

小王感谢医生的专业建议，并表示会按照医生的指导进行治疗。小王对京东互联网医院的线上问诊服务非常满意，认为这种方式既方便又有效，可以节省很多时间和精力。