2024年9月5日下午1点09分,徐汇区的李女士在京东互联网医院进行了线上问诊。李女士的48岁大姑患有精神分裂症已有两年,最近在苏州广济医院接受了善思达棕榈酸帕利哌酮长效针剂的治疗。然而,第二次打针比原定时间提前了10天,导致大姑出现了不适症状,包括全身不适、眼睛不舒服、萎靡不振等,无法进行日常活动。李女士表示大姑对广济医院的医生不太信任,希望能从京东互联网医院的医生那里得到更专业的建议。
经过详细的询问和分析,医生初步判断大姑的不适可能是药物不良反应所致。医生建议李女士带大姑去广济医院测量血药浓度,并在家中多喝水以帮助药物代谢。同时,医生还推荐了苯海索作为辅助治疗药物,并指出这是一种处方药,需要到广济医院开具处方后才能购买。医生也提醒李女士,长效针剂可以提高患者的依从性,但前提是患者对该药物有效。如果大姑的症状持续存在,可能需要考虑换药,选择不良反应小的药物。医生还强调了定期接受治疗的重要性,并指出精神分裂症的理想状态是恢复接近正常人的70%。
在整个问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力,成功地安抚了李女士的担忧,并提供了实用的建议。李女士对医生的服务表示满意,并表示会在需要时再次使用京东互联网医院的服务。