2024年9月5日，13:10:14，重庆市沙坪坝区，一个焦虑的家属在京东互联网医院上向一位资深的肿瘤专家咨询：“医生，我不是病人本人，有什么都可以直言不讳。现在就想问一下，如果转来重庆还有机会医治么？”

这位家属的亲人被诊断出小细胞肺癌骨转移，目前正在老家接受放化疗。然而，家属对老家医院的治疗效果持有疑虑，希望能在重庆寻找更好的治疗机会。医生在了解了病情后，建议家属尽快将患者转至重庆进行治疗，强调了小细胞肺癌骨转移的治疗效果很好，但也提醒家属患者目前的病情属于晚期，治疗后存活期可能不长。

家属还向医生提出了一个疑问，患者之前从高处跌落过，骨头的损伤是否可能是物理损伤而非骨转移？医生耐心解释，骨转移和物理损伤在影像学上有明显的区别，需要通过专业的医学检查来确定。医生还建议家属在转院过程中，携带患者的完整病历和检查报告，以便新医院的医生更好地了解患者的病情。

这次线上问诊不仅为患者家属提供了专业的医疗建议，也展示了互联网医院在跨地区医疗服务中的重要作用。通过线上问诊，患者家属可以在第一时间获取到权威的医疗信息，避免了因信息不对称而产生的焦虑和迷茫。