2024年9月5日下午1点10分59秒,泉州市的王女士在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位专业的皮肤科医生求助。王女士主诉说,今天发现手臂上有小水泡,瘙痒,想知道可以买什么药膏。医生详细询问了王女士的病情,包括症状出现的时间、分布位置、是否伴有其他不适症状等,并了解了王女士的过敏史和既往病史。经过初步判断,医生认为王女士可能患有皮炎,建议她使用外用药膏进行治疗,并开具了相应的处方。王女士表示感谢,并表示会按医嘱进行治疗。医生也提醒王女士,如果身体不适,应及时停药,并必要时到线下三甲医院皮肤科或内科门诊随访,定期抽血查生化全套。整个问诊过程中,医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通能力,赢得了王女士的信任和满意。