2024年9月5日，广州市的王女士带着刚出生的宝宝来到当地的一家医院。宝宝的肛门后面有一个小眼儿，王女士非常担心，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。首先，医生详细询问了宝宝的症状，了解到小眼儿没有红肿、流液等情况，大小便也正常。医生判断这可能是先天性肛门畸形的一种表现，需要进行专业的检查和治疗。医生建议王女士带宝宝去小儿神经外科进行详细的检查和评估。王女士表示理解，并表示第二天就会带宝宝去医院。整个线上问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和温暖的态度，给予了王女士极大的安慰和支持。王女士感激地表示，京东互联网医院的线上问诊服务非常方便和实用，能够在家中就得到专业的医疗建议，节省了很多时间和精力。