2024年9月5日下午，杨浦区的李先生在家中不慎被开水烫伤。起初，他选择了自行处理，使用凉水冲洗并涂抹了一种药膏。但很快，他发现伤口开始起泡并感到疼痛。于是他决定寻求专业帮助，通过京东互联网医院进行了在线问诊。

李先生的医生是一位经验丰富的医疗专业人士，具有深厚的医疗知识和良好的沟通技巧。医生首先建议李先生继续使用冷水冲洗伤口，并推荐了磺胺嘧啶银乳膏和百多邦软膏来预防感染。同时，医生也提醒李先生要尽量保留水泡，避免弄破。

在医生的指导下，李先生的伤口逐渐恢复。然而，水泡继续增大，李先生开始担心。医生这时建议他可以自己挑破水泡，并继续使用药膏进行护理。最终，李先生的伤口成功愈合，恢复了正常生活。

这次经历让李先生深刻认识到，在面对健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。京东互联网医院为他提供了便捷、有效的在线问诊服务，帮助他顺利度过了这次困难。