2024年9月5日下午1点20分，河西区的一位家长带着5岁的孩子来到京东互联网医院进行在线问诊。孩子的嘴唇突然长了一个巨大的包，家长非常担心，怀疑是口疮所致。经过与医生的详细沟通和询问，医生初步判断这可能是血管性水肿，可能与过敏或过度摩擦刺激有关。医生建议家长先观察孩子的症状，并在必要时使用抗过敏药物进行治疗。家长表示感谢，称赞医生的专业和耐心。

在此次问诊中，医生展现了其深厚的医疗知识和良好的沟通技巧。面对家长的担忧和疑虑，医生以友善和专业的态度进行解释和指导，帮助家长更好地理解孩子的病情，并给出合理的建议。同时，医生也强调了患者隐私和个人信息的保护，体现了其对医疗行业相关法规和道德规范的遵守。